Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toute commande passée sur la boutique en ligne Sac de Théo (sacdetheo.com), exploitée par :

Bhiri Michael
Marchovelette, Belgique
Numéro d'entreprise BCE : 1040979056
Email : bhirimichael@hotmail.com

1. Produits

Nos produits sont des sacs en crochet faits à la main. Chaque article est unique et peut présenter de légères variations par rapport aux photos, ce qui fait partie du charme des créations artisanales.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les commandes sont facturées au prix en vigueur au moment de la validation.

3. Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Vous recevrez un email de confirmation à l'adresse fournie lors de la commande.

4. Paiement

Le paiement est sécurisé et traité via Shopify Payments. Nous acceptons les principales cartes bancaires.

5. Livraison

Les commandes sont expédiées depuis la Belgique. Les délais et frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse. Nous ne sommes pas responsables des retards imputables au transporteur.

6. Droit de rétractation et remboursements

Conformément à l'article VI.53, 3° du Code de droit économique belge, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

Nos sacs étant des créations artisanales faites à la main, aucun remboursement ni échange n'est accepté, sauf en cas de défaut avéré du produit. En cas de problème, contactez-nous à bhirimichael@hotmail.com dans les 48h suivant la réception.

7. Garantie légale

Conformément à la législation belge, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité pour tout défaut de conformité existant au moment de la livraison.

8. Responsabilité

Notre responsabilité ne saurait être engagée pour tout inconvénient ou dommage lié à l'utilisation d'Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux de l'arrondissement judiciaire du vendeur.

Dernière mise à jour : août 2026